Web経由の試用でマーケティングの進化形を

株式会社ドゥ・ハウス（以下、ドゥ・ハウス）は、新商品の商品力を測定、販売状況を予測するサービス『RETMAS（リトマス）』を株式会社電通と共同で開発し、販売を開始している。

まず、同社では、12月上旬から、現在『モラタメ.net』を利用しているメーカーを中心に限定での事前販売を行い、2011年1月から、本格的な販売を予定している。

同サービスは、分析対象となる商品を『モラタメ.net』に掲載し、サービスの利用申し込み、商品への申し込みスピード、事前の期待で書かれたコメント数やトラックバック数、使用後のコメント数や トラックバック数等を測定、各指標から商品力の測定、販売状況の予測を実施 （レポートで納品）するというもの。

なお、販売状況の予測については、現段階では 発売開始120日後にスーパーなどで購買されているかいないかの予測を行う仕様となっている。

さらに、『モラタメ.net』に投稿された消費者の生の声（コメントやブログ）における文脈を分析することで、予測結果の背景（どこが良くて、どこが良くなかったのか）を、使用前のトライアル要因と使用後のリピート要因に分けてより詳細に明らかにすることが可能となっている。

料金については、各種指標、偏差値などの提示、店頭販売状況予測が、20万円（税抜）、加えてコメントを対象としたテキストマイニングでは、60万円（税抜）、加えて電通バズリサーチの『モラタメ.net』以外のブログも含めた、全般的なブログ分析レポートが、100万円（税抜）となっている。

『モラタメ.net』とは、2006年4月から開始されたサービスで、会員数が30万人（うち、7万人がブログユーザー）、月間の延べ訪問人数が約150万人で、月間総ページビューが3,000万PVの実績を持つサイトのこと。

同時に広範囲かつ多数のユーザーへアピールできる点は、Webの最大の利点とも言えよう。大手スーパーといったネットでの注文を重視する傾向となっており、今回のサービスに関しても、商品の発売に際して事前に行われるWebサンプリングが、その信頼性を高めている証左といえるのかもしれない。ただ、Webを利用するには、PC・モバイル等の「機械」を経由する必要があり、情報格差がうまれていることも否めない。ユーザビリティ（使い勝手）だけでなく、アクセシビリティ（情報に触れられること）の改善も早急に望まれているところではないだろうか。



株式会社ドゥ・ハウス
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