大垣共立銀行、金融円滑化に向けた体制強化

　大垣共立銀行（頭取　土屋　嶢）は、「中小企業金融円滑化法」の施行に伴い、中小企業、個人事業主及び住宅ローンを利用する顧客の各種相談に対応する為、金融円滑化に向けた体制を下記のとおり強化すると発表した。
１．金融円滑化に向けた体制強化
　営業店長を金融円滑化管理責任者、融資担当役席を金融円滑化担当者として配置し窓口相談に対応する。また、本部常務取締役（審査部担当）を統括責任者として、顧客からの条件変更等の相談に適切に対応できる体制を整え、具体的な対応策の検討・実施を担う「金融円滑化対応プロジェクトチーム」を創設する。プロジェクトチームのメンバーは審査部長を中小事業者担当責任者、事務集中部長を住宅資金借入者担当責任者として任命し、営業店と緊密に連携して金融円滑化に対応していく。
　さらに審査部内に専門スタッフを配置し、条件変更等の対応の進捗状況について、臨店による調査及び指導を行っていく。
２．相談窓口の強化
　貸付条件変更等の相談は営業店で、住宅ローンは土曜・日曜日でも相談可能なエブリデープラザ・ローンプラザのほか本部内に下記のフリーダイヤルを設置する。

＜新設＞
　中小事業者様ご相談フリーダイヤル
　０１２０－７５５－５１７
　受付時間：９：００～１７：００（平日）
＜既設＞
　住宅ローンご相談フリーダイヤル（住宅ローン１１９番）
　０１２０－０３３－１１９
　受付時間：１０：００～１８：００（年中無休）

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