JTBとリクルートの提携で、海外旅行予約も完結可能に

株式会社ジェイティービーと、株式会社リクルートは、2012年5月28日から、海外の航空券とホテルの組合せ販売「トルノスじゃらん」サービスを開始している。

同サービスでは、具体的な操作手順として、リクルートが運営する「じゃらんnet」海外サイトにて、検索条件を入力した後、検索ボタンを押すと、株式会社ジェイティービーが運営する「トルノスじゃらん」のサイトに遷移し、海外航空券/海外航空券+海外ホテルの予約申し込みは、「トルノスじゃらん」のサイトにて行うことになる。

これまで、「じゃらんnet」では、海外ホテルの予約のみ可能としていたが、今回の提携により、航空券についても、24時間予約が可能となった。

今後は、リクルートが、「じゃらんnet」ユーザーの利便性向上を図り、JTBが、海外航空券・ホテルの取扱いの拡大を目指すことになり、顧客満足度と集客力を高める相乗効果に、期待が集まるだろう。

集客力をおみやげに、足りない“機能”を、既存サービスと提携する今回の試みは、電子マネーが一枚のカードを媒介にして、多様なサービスの連携を可能にした事例と重なるようだ。実績あるサービスを活用する姿勢は、有限であるリソースからみれば自然な流れともいえ、今後は、連携するうえでの「忌憚のない」対応がより必要となるだろう。



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