auスマートフォン過剰請求あり、7月支払減額の対応

13日、auスマートフォンのインターネット接続サービス「IS NET」において障害が発生していた事を同社が発表した。同社によれば、5月請求分（4月利用分）にて一部のユーザーにパケット通信料金の過剰請求をしていたという。

設備障害が生じたのは4月30日日9時14分～14時57分までの間。auスマートフォンからパケット通信を利用したユーザーが対象となる。合計で約126万円（約12.7円／回線）が過剰に請求されているとのこと。

同社は、7月請求料金（6月利用分）において、過剰請求分を減額する事で対応するという。他、過剰請求後に解約しているユーザーについては、それぞれ返金の対応をするとしている。