動画で早分かりコンビニ接客マナー研修講座

コンピュータトレーニング教材制作、eラーニング向けコンテンツ制作、オンラインコンテンツ配信サービス「動学.tv（http://dougaku.tv/）」を運営するアテイン株式会社（本社：東京都千代田区神田須田町2-19-8酒井ビル、電話：03-3255-4721、代表取締役：本多成人、資本金：1億1470万円）は、FCフランチャイズ業界向け映像教材「コンビニ接客マナー研修講座【動画マニュアル】」を、PC・ iPhone・iPad・携帯で視聴可能にし、その受講状況をLMS（学習管理システム）で管理できる法人向けのサービスを2011年1月下旬より開始すると発表した。

コンビニエンスストアのように入退職が頻繁に発生する職場では新入社員の教育は、その都度必要となり管理者としては手間であることと、店員の未熟さ故にお客さんに迷惑をかけるようなことがないようして、店の評判を維持するためには必要不可欠となる。

今回のモバイル対応LMSサービスは、コンビニエンスストアでの接客マナー教育用の研修動画マニュアルを配信し、受講管理も可能。従業員はPCでも iPhone・iPad・Android（グーグルフォン）でも、やる気になった時にすぐに受講できるのでモチベーションを下げることなく効率的な学習でき、管理者はその受講状況を店舗を訪れる前の移動中などに同モバイルからチェックすることができるので、時間を有効活用できるのが最大のメリットであり、トレーニングに掛かる人件費のコスト削減及び、教育担当社員の負担軽減にも寄与するものだ。

新入社員の社員教育を効率化を考えているFCフランチャイズチェーン経営をする企業にとっては一考の価値がある教材ではないだろうか。



アテイン株式会社