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患者と病院の距離を縮める「アットリンク」

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患者と病院の距離を縮める「アットリンク」

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患者と病院の距離を縮める「アットリンク」

　2010年3月21日 18:00　

CRM機能できめ細かい対応が可能に

株式会社オフショアは診療予約システム「アットリンク」にCRM機能を統合した「アットリンク ver.4」を2010年4月1日から提供開始する。

従来の「アットリンク」は2004年から「院内業務の効率化」と「患者満足の向上」を目的に200以上の医療機関に提供されていたが、今回のバージョンアップで、患者の予定・履歴を1箇所に集中する「患者情報の一元管理」、患者情報に基づき患者をセグメント化しメールの配信を行う「ターゲットメール配信」、簡単に作成でき、結果も自動集計される「WEBアンケート」、エリアや広告媒体の分析ができる「データ分析」、携帯からのアクセス・診療予約が可能な「携帯サイト」、以上の5項目を実現する仕組みが統合される。

「アットリンク ver.4」は「患者が集まる仕組み(マーケティング)の提供」を目的としており、今までの診療予約システムでは満足できなかった病院の注目を集めそうだ。